客戶說鉚焊平臺價格高時,銷售員應該怎樣和客戶溝通
在給客戶報鉚焊平臺的價格時,經常會遇到這樣一個問題,“你們的鑄鐵平臺價格太高了”。對于客戶提出的“你們的鉚焊平臺價格太高了”這樣的問題,基本還談不上是一種拒絕。相反這實際上是一種積極的信號。
那么面對這樣一個問題,銷售員應該怎樣和客戶溝通呢?
1. 切忌不要只給鉚焊平臺,焊接平臺降價,而不改變劃線平臺的其它附加條件。
2. 銷售鉚焊平臺運用同理心,肯定對方的感受,充分理解客戶。
3. 巧妙地將客戶關注的鑄鐵工作臺價格問題引導到其他同樣重要的因素上來。
4. 詢問客戶與哪個廠家比較后才覺得價格高。
當客戶說“你們的鉚焊平臺價格太高了”時,作為銷售員看到的應該是一個可以馬上促成的“積極信號”。因為在客戶的眼里,除了“鉚焊平臺價格太高”之外,實際上已經接受了鉚焊平板除這個因素之外的其它各個方面。